A Viação Ouro e Prata, referência em inovação e qualidade no transporte rodoviário, dá mais
um passo rumo à modernização do setor com o lançamento do OPMaps, um sistema pioneiro
de rastreamento de ônibus em tempo real. A partir de junho, os passageiros da empresa
poderão acompanhar, com precisão, onde está o seu ônibus ao longo da rota, trazendo mais
tranquilidade, segurança e autonomia durante a jornada.
A nova tecnologia nasce para solucionar um problema antigo do setor: a falta de informações
em tempo real sobre a localização dos veículos. Com o OPMaps, o cenário muda. Ao acessar o
site da Viação Ouro e Prata, o passageiro poderá inserir o número do seu bilhete e visualizar,
imediatamente, a posição atual do ônibus no mapa. A atualização da localização é feita a cada
30 segundos, indicando de forma clara onde o veículo se encontra e sua proximidade da
próxima parada de embarque ou desembarque.
“Na Ouro e Prata, buscamos constantemente maneiras de melhorar cada etapa da jornada do
cliente. Encantar o cliente é um dos nossos valores, e isso significa oferecer soluções que
realmente façam a diferença na experiência de quem confia na gente para viajar”, destaca
Carlos Bernaud, Diretor de Operações da Viação Ouro e Prata.
O desenvolvimento da ferramenta envolveu meses de testes e integração com a grade
operacional da empresa, com o objetivo de garantir a precisão dos dados apresentados e a
melhor experiência para o passageiro.
“OPMaps foi pensado para ser intuitivo, direto e eficiente. O passageiro acessa, digita o
número do bilhete, e pronto: sabe exatamente onde o ônibus está. É mais um passo na nossa
jornada de transformação digital, sempre com foco em facilitar a vida de quem confia na Ouro
e Prata para viajar pelo Brasil”, complementa Luzandro Tietbohl, Gerente de TI da empresa.
O lançamento do OPMaps reafirma o pioneirismo da Viação Ouro e Prata e seu compromisso
com a melhoria contínua dos serviços. A empresa, que já surpreendeu o mercado com a
tecnologia OPCONECTA — internet via satélite disponível durante 100% da viagem —, segue
investindo em soluções que encantam e colocam o cliente no centro da experiência.