Na segunda-feira (27/10), haverá alterações nos serviços públicos em razão do ponto facultativo em razão da antecipação do Dia do Servidor Público, comemorado em 28 de outubro. As alterações seguem determinações de acordo com o Decreto 57.973, de 6 de janeiro de 2025, e com o Decreto 58.403, de 10 de outubro de 2025. Confira as alterações no funcionamento dos serviços:

SEGURANÇA PÚBLICA

Telefones de emergência:

• Polícia Civil – plantão para emergências: 197
• SSP – disque-denúncia: 181
• Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
• Delegacia on-line: www.delegaciaonline.rs.gov.br
• Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
• Brigada Militar (BM): 190
• Corpo de Bombeiros: 193
• Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
• Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
• Defesa Civil Estadual: 199

SAÚDE

Hemocentro
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Retorno do atendimento na terça-feira (28/10), às 8h.
– Av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon, Porto Alegre.
– Telefone: (51) 3901-1004.

Samu
– Plantão 24 horas.
– Telefone 192.
– Números alternativos: (51) 3320-0100 ou (51) 3320-0192.
– A solicitação de socorro também pode ser realizada pelo aplicativo Chamar 192.

Centro de Informações Toxicológicas (CIT)
– Plantão 24 horas.
– Telefone 0800 721 3000.
– WhatsApp (51) 98405-2368 ou (51) 98405-1994.

TRABALHO

FGTAS/Sine
– Na segunda-feira (27/10), não haverá expediente nas agências FGTAS/Sine.
– Na terça-feira (28/10), o expediente ocorre normalmente.
– Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede da FGTAS (Av. Borges de Medeiros, 521, bairro Praia de Belas), do Programa Gaúcho de Artesanato (Av. Júlio de Castilhos, 144, Centro) e no Vida Centro Humanístico (Av. Baltazar de Oliveira Garcia, 2.132, bairro Rubem Berta).

Cartão Cidadão
– Na segunda-feira (27/10), não haverá entrega dos cartões do Devolve ICMS em Porto Alegre.
– As entregas serão retomadas na terça-feira (28/10).
– No interior, a entrega acontece normalmente nas agências do Banrisul.

Call Center do Devolve ICMS
– A central de atendimento, que funciona pelo telefone 0800 541 2323, não terá seu horário de atendimento alterado.
– O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
– O call center atende demandas da Receita Estadual e dos programas pagos via Cartão Cidadão.

LAZER E TURISMO

Cultura
– Acesse a agenda das instituições da Secretaria da Cultura (Sedac) para conferir a programação dos equipamentos culturais, da capital e do interior.

Jardim Botânico
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico, Porto Alegre.

Parque Zoológico de Sapucaia do Sul
– Segunda-feira (27/10): fechado. 
– Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial, Sapucaia do Sul.

Centro de Atenção ao Turista (CAT)
– Rodoviária de Porto Alegre (Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70, Centro): fechado temporariamente. 
– Aeroporto Internacional Salgado Filho (Av. Severo Dullius, 9.010, bairro Anchieta, Porto Alegre): fechado temporariamente.

Centro Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)
– Segunda-feira (27/10): das 6h às 21h.
– Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus, Porto Alegre.

AGRICULTURA

Ceasa
– Hortifrutigranjeiros: aberto.
– Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas: aberto.
– Setor de carnes: aberto.
– Setor de flores: aberto.
– Setor de plásticos e embalagens: aberto.
– Administrativo: em regime de plantão.
– O expediente administrativo retorna ao normal na terça-feira (28/10). 

Secretaria da Agricultura, Pecuária, Produção Sustentável e Irrigação (Seapi)
– Funcionará em regime de sobreaviso para notificações das áreas vegetal e animal. 
– O expediente retornará ao normal na terça-feira (28/10). 

Área Vegetal
– A área vegetal atenderá pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens.
– O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT).
– Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.

Área animal
– A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):

• Canal Notifica: (51) 98445-2033
• Direção: (51) 99888-8661
• Diretor Adjunto: (51) 98446-3321
• Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
• Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
• Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
• Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
• Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
• Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
• Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586
• Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
• Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
• Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
• Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
• Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
• Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
• Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
• Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
• Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
• Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745 

TUDO FÁCIL

Porto Alegre

Centro
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 7h às 19h.
– Endereço: POP Center (Av. Júlio de Castilhos, 235, Centro – 3º andar).

Zona Sul
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 8h às 18h.
– Endereço: Av. Wenceslau Escobar, 2.666, bairro Tristeza.

Zona Norte
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Rua Domingos Rubbo, 51, bairro Cristo Redentor.

Gravataí
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Gravataí Shopping (Av. Centenário, 555, bairro Passo das Pedras – 2º andar).

Caxias do Sul
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Av. Rio Branco, 425, bairro São Pelegrino.

Lajeado
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 9h às 19h.
– Endereço: Shopping Lajeado (BR-386, km 346).

Passo Fundo
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Passo Fundo Shopping (Av. Presidente Vargas, 1.610, bairro São Cristóvão).

Pelotas
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 9h às 19h.
– Endereço: POP Center (Rua Professor Doutor Araújo, 14, Centro).

Rio Grande
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 10h às 20h.
– Endereço: Partage Shopping Rio Grande (Av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2.842, Parque Residencial São Pedro).

Santa Maria
– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Terça-feira (28/10): das 9h às 19h.
– Endereço: Vitta Center (Rua Pinheiro Machado, 2.366, Centro – subsolo 1).

PROCON RS

– Segunda-feira (27/10): fechado, com atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações. 
– O atendimento presencial será retomado na terça-feira (28/10). 
– O Procon RS somente atende consumidores de municípios onde não há Procon local instalado.
– Para agendamento de atendimento na capital, acesse o portal.

CENTRO DE REFERÊNCIA DA MULHER VÂNIA ARAÚJO MACHADO (CRM VAM RS)

– Segunda-feira (27/10): fechado para atendimento externo. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.
– Terça-feira (28/10): horário normal de funcionamento, das 8h30 às 18h. O atendimento também é realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190. 

IPE SAÚDE

– Segunda-feira (27/10): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone.
– Atendimento presencial e telefônico retornará na terça-feira (28/10). 

CENTRO ADMINISTRATIVO FERNANDO FERRARI

– Segunda-feira (27/10): fechado.
– Os atendimentos serão retomados na terça-feira (28/10), às 8h30.
– Endereço: Av. Borges de Medeiros, 1.501, bairro Praia de Belas, Porto Alegre.

OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO

– Segunda-feira (27/10): sem atendimento presencial.
– Atendimento será retomado na terça-feira (28/10), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
– Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari (Av. Borges de Medeiros, 1.501, térreo – bairro Praia de Belas, Porto Alegre).
– E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br.
– Telefone: 0800 541 6136.
– Site: ouvidoriageral.rs.gov.br.

DETRAN RS

– Na segunda-feira (27/10), não haverá expediente na sede administrativa em Porto Alegre (Rua Washington Luis, 904, Centro).
– O horário também se aplica ao funcionamento do órgão nas agências do Tudo Fácil.
– Atendimento via chat acontece normalmente.
– Os serviços retornam ao funcionamento normal na terça-feira (28/10). 
– O Disque-DetranRS (0800 905 5555) e WhatsApp (800 905 5555) funcionam normalmente.
– Centros de Formação de Condutores (CFC), Centros de Registro de Veículos Automotores (CRVA) e Centros de Remoção e Depósito (CRD) terão funcionamento normal.  

HABITAÇÃO

– Na segunda-feira (27/10), não haverá atendimento aos mutuários da Cooperativa Habitação do Estado do Rio Grande do Sul (Cohab) e do Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (Ipergs).
– O atendimento será retomado na terça-feira (28/10), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h30, no 14º andar do Centro Administrativo Fernando Ferrari (Av. Borges de Medeiros, 1.501, bairro Praia de Belas, Porto Alegre). 

Cohab/Ipergs
– Telefone: (51) 3288-4602, 3288-4641, 3288-4652.
– WhatsApp: (51) 98130-0033.
– E-mail: cohab-escrituras@sehab.rs.gov.br.
– E-mail: habitacional-ipergs@sehab.rs.gov.br.

_{Texto e edição: Secom}