O projeto Prefeitura Digital segue evoluindo em Santa Rosa e, a partir deste mês, mais quatro serviços online passam a estar disponíveis no Portal do Cidadão. Três novos fluxos foram lançados para melhorar e agilizar os processos internos da administração pública, enquanto um novo serviço passa a facilitar o atendimento direto ao cidadão. A partir de agora, as solicitações e ordens de compras, além das transferências de alunos das EMEIs e EMEFs, poderão ser realizadas por meio do sistema de autoatendimento. Já o pedido de subsídio do Programa Santa Rosa Verde e Amarela também passa a ser solicitado de forma totalmente online, eliminando a necessidade de atendimento presencial.
O objetivo da iniciativa é simplificar e facilitar cada vez mais o acesso aos serviços públicos digitais. O processo de melhoria contínua faz parte da política de desburocratização prevista no Planejamento Estratégico, que busca oferecer soluções mais rápidas, modernas e acessíveis para toda a comunidade. O Secretário de Gestão, Ademir Rosa, destacou que os serviços implementados representam um importante avanço na modernização da administração pública, “Temos como prioridade as melhorias de processo. Estamos focados em melhorar nossos serviços, tanto internos como externos, facilitando e simplificando as solicitações, para que possam ocorrer de forma online, em qualquer horário e sem necessidade de vir até a Prefeitura”.
Todos os fluxos digitais estão sendo desenvolvidos pensando na facilidade de uso, permitindo que as pessoas consigam acessar e utilizar os serviços de forma simples e intuitiva. O desenvolvimento dessas ferramentas passa por diversas etapas, incluindo elaboração, alinhamento entre as secretarias e implementação prática.
