A poucos dias tivemos a inauguração da Unidade das Lojas Renner em Santa Rosa, o que isto significa para a população e para a economia local? Obviamente a atração destas grandes redes para a nossa cidade significa desenvolvimento econômico, significa também os reflexos de um aumento populacional que está chegando próximo aos 100 mil habitantes e junto com isto vem as estratégias de expansão das grandes empresas que enxergam como oportuno atender esta população crescente, com poder de compra e destacando-se como um polo regional de consumo e serviços.
Hoje Santa Rosa está apresentando opções de comércio, serviços e alimentação que antes eram encontradas apenas em grandes centros urbanos como a capital do estado, Porto Alegre. Mas o que o acesso a um centro comercial como as Lojas Renner representa para a população em si?
Pensando na dinâmica dos consumidores, é uma oportunidade de acesso a uma infinidade de produtos (Moda, Perfumaria, Cosméticos, Calçados, Acessórios, entre outros), com grande variedade e grande volume a preços muito competitivos, com viabilidade de parcelamentos a perder de vista. O contraponto desta oportunidade é justamente a não exclusividade, como é grande a oferta dos mesmos produtos para a mesma população, a probabilidade de você encontrar outras pessoas vestindo ou usando os mesmos produtos, principalmente nos itens de moda, é muito grande. No entanto, vai justamente das prioridades de cada um e do momento que você planeja utilizar cada produto para entender se é uma boa ideia comprá-los ou não.
Já no contexto das demais empresas do comércio, a vinda desta gigante do varejo pode representar uma grande ameaça, pois trabalha com uma compra em alta escala de produtos, com custos baixos, com capital de giro para financiar as compras de seus clientes, além disto, trabalha em horários alternativos, que muitas vezes são inviáveis para os demais lojistas. Qual o lado bom disto tudo para os concorrentes locais? Um dos principais pontos positivos é a atratividade de consumidores regionais para a cidade, um centro de compras assim é um grande atrativo para visitantes de outras cidades que querem conhecer a loja, a cidade e que desejam realizar suas compras.
Outro ponto que precisa ser considerado quando pensamos nos consumidores locais é: Qual o perfil de compra deles? Eles compram por preço ou querem marcas específicas, qualidade, exclusividade? Se o seu cliente compra basicamente por preço, significa que você tem uma carência em diferenciais e neste caso, sim, as Lojas Renner é uma grande ameaça, mas quando você tem diferenciais, quando você tem uma qualidade diferenciada nos produtos, aliada a atendimento qualificado e algum nível de exclusividade em suas marcas de trabalho, a ameaça deste tipo de concorrente reduz significativamente e sua tendência de conquista de novos clientes é grande, pois, muitas pessoas virão até a cidade por causa da Lojas Renner, mas, provavelmente irão visitar outas lojas do comércio local, principalmente se forem atraídas por um marketing bem feito, que consiga se comunicar com estes visitantes, que irão se organizar para visitar também a sua loja quando estiver na cidade.
Portanto, existem ameaças e oportunidades em toda e qualquer mudança que acontece no ambiente de negócios de nossa cidade e região, o grande segredo é como estamos preparados para enfrentar estes desafios e transformar todas estas ameaças e oportunidades em potencial de negócios. Entender as prioridades de compra do mercado é uma boa alternativa para conseguir se preparar, estudar as tendências e estar atualizado tanto tecnologicamente como estruturalmente para as consequências destes movimentos econômicos de nossa cidade.
Uma coisa é certa, não tem como retornar, a luta é seguir em frente, encarrar os desafios com planejamento, ação e transformação.
Bons negócios a todos.
