A concorrência é um fator que todos os negócios enfrentam no seu relacionamento com o mercado e com os clientes. A Base de concorrência é a competição entre duas ou mais empresas pelo mesmo mercado ou mesmos clientes. Muitas vezes a competição traz consequências ruins como a perda de alguns …

A realidade dos negócios atualmente sempre está relacionada a dois ambientes, um ambiente físico e um ambiente digital. O ambiente físico é o que envolve as pessoas, a fachada, as prateleiras e todo o ambiente estrutural da empresa e todos os móveis e equipamentos que fazem parte do local físico …

Pensando sobre o tema negócios e oportunidades, resolvi compartilhar com vocês leitores, algumas experiências e analisarmos estas situações, a forma que acontecem, as surpresas e as soluções que foram criadas para cada “problema” e muito além disto, como podemos usar isto para melhorar nossa realidade, em nossa cidade, em nossas …

Na atualidade, estamos vivendo a era da informação, tanto no ambiente empresarial como nos ambientes familiares. A internet está presente em nossas vidas e recebemos informações e conteúdos a cada instante, principalmente através das redes sociais e site de notícias e entretenimento. Isto sem falar nas mídias tradicionais como rádio, …

Uma crescente onda de investimentos está acontecendo no cenário esportivo de Santa Rosa, o que está motivando muitas pessoas a praticar esportes que são novidades, inclusive pessoas que até então não tinham uma rotina de exercícios ou uma atividade esportiva regular. Os principais esportes que estão neste destaque são: O …

No ambiente comercial, um dos maiores desafios das empresas é manter o cliente fidelizado e estar sempre em sua lembrança para as próximas compras. O processo pós-vendas tem justamente esta finalidade, tanto para validar se o cliente ficou satisfeito com a experiência que teve com seu negócio, quanto para manter …

Atualmente uma linha que tenho visto em muitos negócios é a experiência como estratégia de vendas, principalmente em regiões metropolitanas, onde a concorrência é muito grande e o diferencial é uma necessidade para atrair mais clientes para o negócio. A ideia é permitir ou proporcionar aos clientes algum tipo de …

Uma regra básica para fazer um planejamento é ter um Objetivo. Com base neste objetivo, será possível organizar e planejar ações, analisar recursos e todas as necessidades para que você consiga alcançar este resultado. Isto acontece tanto na nossa vida, como no ambiente de negócios. Por exemplo na vida pessoal, …

Atualmente, ter presença de atendimento físico e digital para as empresas é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia dos negócios. A Organização destes dois processos é fundamental para garantir um atendimento com qualidade e a satisfação dos clientes, além de atender a uma demanda crescente da …

Janeiro tradicionalmente em nossa região é um mês em que as pessoas tiram férias, tanto no ambiente empresarial quando no ambiente escolar, sendo propício a viagens para a maioria das pessoas e o resultado disto é menos população circulante e consumidora nas ruas das cidades do interior como a nossa. …